Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist oder ausfällt?
Während Ihrer Reise behalten wir Flug- und Hotelstatus im Blick. Bei Verspätungen, Gate-Wechseln oder Ausfällen melden wir uns proaktiv per WhatsApp und E-Mail — meist innerhalb von vier Minuten.
Bei Pauschalreisen haben Sie zusätzliche Rechte nach BGB §651h ff. (Minderung, Schadensersatz). Wir unterstützen Sie bei der Durchsetzung.
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